Devoluciones y envíos

Política de envío:

Preparamos y enviamos cada pedido con sumo cuidado para garantizar que su café llegue fresco y en excelentes condiciones. Los pedidos se procesan y envían inmediatamente después del tueste.

Tiempo estimado de entrega: [A completar]

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Asegúrate de que tus datos de envío sean correctos al finalizar la compra, ya que no nos responsabilizamos de retrasos ni problemas de entrega causados ​​por direcciones incorrectas.

Política de devoluciones y reembolsos:

Debido a la naturaleza perecedera del café, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones.

Dicho esto, si su pedido llega dañado , defectuoso o incorrecto , lo solucionaremos.

Si hay algún problema con su pedido, contáctenos dentro de los [X] días posteriores a la entrega a [support@email.com] , incluyendo su número de pedido y fotos nítidas del problema. Una vez revisado, le ofreceremos un reemplazo o un reembolso a nuestra discreción.

Los reembolsos se emiten solo por problemas confirmados relacionados con la calidad del producto o daños durante el transporte.

Notas importantes:

- No ofrecemos reembolsos por preferencias de sabor o métodos de preparación.

- No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por los transportistas una vez enviado el pedido.

- Las solicitudes de reembolso presentadas fuera del plazo establecido pueden no ser elegibles.